Rückgaberecht

Möchten Sie eine Bestellung zurückgeben oder umtauschen? Kein Problem! Unser unkompliziertes 30-tägiges Rückgaberecht für alles (ja, alles ) hat alles, was Sie brauchen.

Alle unbenutzten (ohne Schrammen, Kratzer oder Gebrauchsspuren) und in der Originalverpackung (die Originalverpackung des Produkts ist intakt und sämtliches Produktzubehör befindet sich noch in der Verpackung) Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum der Bestellung gegen Erstattung des Kaufpreises oder einer Gutschrift zurückgegeben werden.

Die ursprünglichen Versandkosten Ihrer Bestellung werden nicht erstattet. Gebrauchte oder individuell angepasste Artikel sowie Artikel, die sich nicht in der Originalverpackung befinden, können nicht zurückgegeben werden und werden nicht akzeptiert.

Wir unterstützen keinen Umtausch aufgrund von Qualitätsproblemen.

*Wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben oder ein beschädigtes oder defektes Produkt zurückgeben/umtauschen möchten, wenden Sie sich bitte an das Support-Team.

Eine Rücksendung starten

Der Rückversand von Bestellungen liegt in der Verantwortung des Kunden. Für zurückgesandte Bestellungen wird kein Rücksendeetikett bereitgestellt. Wir empfehlen, Ihre Rücksendung mit einer Versandmethode zu versenden, die einen Tracking-Service umfasst, falls es bei Ihrer Rücksendung zu Verzögerungen oder Ausnahmen kommt.

1. Besuchen Sie unsere Rückgabezentrum mit Ihrer Bestellnummer und der mit Ihrer Bestellung verknüpften E-Mail-Adresse.
2. Sobald Ihr Rücksendeantrag eingereicht wurde, erhalten Sie detaillierte Anweisungen für die Rücksendung Ihrer Artikel an unser Lager. Derzeit sind die Kunden für die Kosten der Rücksendung an unser Lager verantwortlich.
3. Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager eingetroffen ist, rechnen Sie bitte mit 3-7 Werktagen, bis Ihre Rückerstattung oder Gutschrift ausgestellt wird. Von da an kann es 3-7 Werktage dauern, bis eine Rückerstattung bearbeitet wird und auf Ihrer Abrechnung erscheint.

Rückerstattung-Politik

Die ursprünglichen Versandkosten einer Bestellung werden nicht erstattet, außer in Fällen, in denen uns ein Versandfehler unterlaufen ist. Ihre Rückerstattung umfasst den Wert der zurückgesendeten Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs zuzüglich Umsatzsteuer (sofern zutreffend) abzüglich aller Rabatte, die auf Ihre Bestellung angewendet wurden. Ihre Rückerstattung wird an die ursprüngliche Zahlungsmethode Ihrer Bestellung überwiesen, sobald Ihre zurückgesendeten Artikel in unserem Lager eingegangen, bearbeitet und wieder aufgefüllt wurden. Wir können keine Rückerstattung an eine andere Zahlungsmethode als die ursprüngliche Zahlungsmethode ausstellen, mit der die Bestellung aufgegeben wurde.